Vi håller koll på dina mätvärden – så att du kan känna dig trygg
Vem har åtkomst till mätvärden från din elmätare
Som kund hos Härjeåns kan du vara säker på att vi alltid har koll på dina mätvärden. Det är så vi ser till att du betalar rätt för den el du använder – och får ersättning för den el du säljer tillbaka om du har solceller eller batterier. Om du har avtal med någon annan aktör som behöver ta del av dina mätvärden, skickar vi dem vidare först när du gett ditt medgivande. Vanligtvis sker det genom en fullmakt från dig.
Din rätt till insyn
Är du ansluten vill vårt elnät så har du rätt att veta vilka som har, eller har haft, tillgång till uppgifter från din elmätare. Vi vill att du ska känna dig trygg med att det bara är de aktörer du själv godkänt som får ta del av informationen. Vill du veta mer om vilka aktörer som har tillgång till dina mätvärden? Fyll i formuläret här nedan, så återkommer vi till dig med svar.