Avbrottsersättning och skadestånd

Avbrottsersättningen hindrar inte en kund att få skadestånd för eventuella skador i samband med elavbrott. Rätten till skadestånd är reglerad i ellagen.
Kunder som drabbats av direkta skador vid elavbrott bör också alltid kontakta sitt eget försäkringsbolag.
Avbrottsersättning ska räknas av från skadestånd som utbetalas för samma avbrott enligt andra bestämmelser i ellagen eller annan lag. Om en kund redan fått skadestånd för samma avbrott reduceras avbrottsersättningen med motsvarande summa.

När kan rätten till avbrottsersättning gå förlorad?

Om kunden inte har fått ersättning måste kunden göra anspråk på den inom två år från det att avbrottet upphörde, annars går rätten till ersättning förlorad.

(Reviderad 2009-07-21)