Villkor för Härjeåns Näts Avbrottsersättning

Allmänt

Kunder som drabbas av elavbrott som varar längre än 12 timmar har rätt till avbrottsersättning.

Du behöver inte anmäla till oss att du har rätt till avbrottsersättning. Den betalas ut automatiskt till de kunder som är berörda. Inom sex månader från tidpunkten för avbrottet görs avdrag på dina elfakturor. Om du inte fått avbrottsersättning och anser dig berättigad till denna, kontakta kundservice på tel 0680-242 00, så följer vi upp ärendet.

Vid skadeståndsanspråk riktade mot Härjeåns Nät använd denna blankett.